Kalilainfo.com - Pinjaman online atau pinjol kini semakin marak di tengah masyarakat Indonesia. Berdasarkan laporan OJK, jumlah penyelenggara fintech lending di Indonesia mencapai 144 perusahaan pada 2022.
Sayangnya, di balik kemudahan dan popularitas pinjol, tidak sedikit pelanggan yang mengeluhkan perilaku tidak bertanggung jawab dari oknum perusahaan pinjol. Salah satu bentuknya adalah spamming dan penyalahgunaan data kontak calon peminjam maupun kerabatnya.
Spamming yang dimaksud bisa berupa telepon, SMS, WhatsApp, atau bahkan kunjungan ke rumah. Tujuannya tentu untuk menagih angsuran terlambat atau mempromosikan produk pinjaman.
Perilaku ini jelas sangat mengganggu privasi dan rasa nyaman. Apalagi jika kontak yang dihubungi tidak memiliki kaitan apa pun dengan pinjaman yang diambil.
Nah, agar terhindar dari praktik spamming pinjol yang tidak bertanggung jawab, berikut ini beberapa langkah penting yang bisa Anda lakukan untuk melindungi kontak.
1. Batasi akses aplikasi pinjol ke data kontak
Cara paling ampuh untuk cegah pinjol mengakses kontak adalah tidak memberi izin sama sekali saat pemasangan aplikasi.
Sayangnya, kebanyakan pinjol mewajibkan akses kontak sebagai persyaratan pengajuan pinjaman. Jika terpaksa harus memberikan akses, pastikan untuk mengatur izin aplikasi pinjol seminimal mungkin.
Berikut caranya:
- Buka pengaturan aplikasi di ponsel
- Pilih aplikasi pinjol yang terinstal
- Klik izin lalu nonaktifkan akses kontak
Dengan begitu, meski Anda memberikan akses kontak saat instalasi, pinjol tetap tidak bisa mengakses semua data kontak.
2. Periksa dan perbarui izin aplikasi secara berkala
Walaupun sudah membatasi akses saat instalasi, tetap perlu waspada. Pasalnya banyak pinjol ilegal yang diam-diam mengubah izin akses tanpa sepengetahuan pengguna.
Maka dari itu, sangat penting untuk rutin memeriksa dan memperbarui pengaturan aplikasi pinjol, khususnya terkait izin akses data.
Idealnya, lakukan pengecekan minimal 1 bulan sekali. Jika menemukan kejanggalan terkait akses data, segera perbarui dan batasi aksesnya.
3. Pantau kontak yang bisa melihat info akun WhatsApp
Fitur privasi WhatsApp memungkinkan Anda membatasi kontak mana saja yang bisa melihat info akun. Karena itu, pastikan hanya kontak terpercaya yang bisa mengakses data tersebut.
Berikut caranya:
- Buka WhatsApp > Menu Setelan > Akun > Privasi
- Pilih opsi “Kontak saya kecuali...”
- Pilih kontak yang ingin dibatasi akses datanya
Dengan begitu, kontak terpilih tidak akan bisa melihat foto profil, status online, serta keterangan “dilihat” dan “sedang mengetik”.
4. Gunakan verifikasi 2 langkah di WhatsApp
Fitur verifikasi 2 langkah WhatsApp memberikan lapisan keamanan ekstra ke akun. Setiap membuka WhatsApp di ponsel baru, Anda perlu memasukkan PIN untuk verifikasi.
Aktifkan fitur ini dengan cara berikut:
- Buka WhatsApp > Menu Setelan > Akun > Verifikasi di dua langkah > Aktifkan
- Masukkan PIN 6 digit pilihan Anda
- Ikuti petunjuk selanjutnya dan selesai
Dengan PIN rahasia ini, orang lain tidak akan bisa dengan mudah memverifikasi WhatsApp Anda di gadget mereka.
5. Hati-hati mengklik tautan dari kontak tak dikenal
Seringkali pinjol mengirimkan pesan berisi tautan ke kontak korban melalui WA. Jika mengkliknya, akan diminta untuk memberikan akses data kontak.
Maka dari itu, selalu perhatikan asal usul pengirim pesan sebelum mengklik link yang terkirim ke WhatsApp Anda. Pastikan bahwa pengirimnya adalah kontak yang Anda kenal.
Jika datang dari nomor tak dikenal, sebaiknya abaikan saja. Tidak perlu mengklik link yang dikirimkan agar terhindar dari kemungkinan penipuan atau pencurian data.
6. Laporkan ke pihak berwajib jika terjadi spamming
Spamming kontak oleh pinjol ilegal jelas merupakan pelanggaran UU. Anda berhak melaporkan ke pihak berwajib jika spamming tetap berlanjut meski sudah memperingatkan.
Ada dua institusi yang bisa dikontak, yaitu Direktorat Reserse Kriminal Khusus Polda setempat dan OJK. Kirimkan bukti berupa tangkapan layar, rekaman, nomor telepon, serta identitas pinjolnya.
Laporan ke pihak berwajib diperlukan untuk memberi efek jera kepada oknum pinjol tak bertanggung jawab. Selain itu juga untuk mencegah korban lebih banyak lagi.
7. Blokir nomor telepon pinjol pengganggu
Cara paling mudah menangani telepon atau SMS spam adalah langsung memblokir nomornya. Sayangnya tak semua ponsel cerdas memiliki fitur blockir otomatis.
Untungnya, Anda bisa menginstal aplikasi blockir nomor dari Play Store. Beberapa opsi populer antara lain Truecaller, Should I Answer?, WhosCall, Hiya, Mr. Number, dan lainnya.
Cukup instal salah satu aplikasi blocker, lalu blokir nomor pinjol pengganggu. Notifikasi telepon atau SMS dari nomor tersebut otomatis dibungkam.
8. Laporkan nomor pengganggu ke WhatsApp
Selain memblokir, laporkan juga nomor telepon yang sering mengirim pesan atau melakukan telepon spam ke WhatsApp. Laporan dilakukan agar nomor tersebut dibatasi fiturnya.
Berikut caranya melaporkan nomor pengganggu di WhatsApp:
- Buka chat dengan nomor bersangkutan
- Pilih Menu Lainnya (⋮) > Laporkan kontak
- Pilih alasan pelaporan yang sesuai
- Klik Kirim
Lakukan rutin setiap menerima spam dari nomor yang sama agar segera dibatasi WhatsApp.
9. Hapus data akun di aplikasi pinjol
Kebocoran dan penyalahgunaan data kerap terjadi karena kelalaian pengguna yang tidak menghapus data akun di aplikasi pinjol. Padahal, hapus data merupakan langkah wajib saat berhenti menggunakan layanan pinjol.
Umumnya, fitur hapus data/delete account tersedia di menu profil atau pengaturan aplikasi pinjol. Lakukan pasca-pelunasan pinjaman atau saat tidak ada tanggungan di pinjol tersebut.
Dengan menghapus data akun, informasi dan riwayat pinjaman ikut terhapus dari database perusahaan. Sehingga, resiko kebocoran atau penyalahgunaan data bisa diminimalisir.
10. Waspadai pinjol palsu dan ilegal
Mayoritas kasus spamming dan penyalahgunaan data dilakukan oleh pinjol ilegal atau palsu. Mereka biasanya tidak terdaftar di OJK sebagai penyelenggara pinjaman fintech legal dan terpercaya.
Cara mendeteksi kelicikan pinjol palsu antara lain:
- Tidak memiliki NIK OJK di website
- Mencantumkan modal disetor minim (kurang dari Rp2 miliar)
- Mengharuskan akses data kontak yang tidak relevan
- Menerapkan bunga pinjaman ekstrem tinggi (lebih dari 0.8% per hari)
- Laman web ber-HTTPS tapi sertifikat tidak valid
Idealnya, hanya berlangganan pinjaman online dari perusahaan legal yang tercatat di OJK. Dengan begitu, keamanan dan kerahasiaan data pribadi pengguna lebih terjamin.
Itulah 10 cara ampuh melawan serangan dan spam dari pinjol tak bertanggung jawab agar kontak terhindar dan merasa aman. Tetap waspada dan rajin lakukan langkah-langkah pencegahan yang sudah disebutkan.
Kesimpulan
Melindungi kontak dari spam pinjol memang tidak selalu mudah. Apalagi jika berhadapan dengan oknum tidak bertanggung jawab yang selalu punya akal bulus.
Namun, bukan berarti kita tidak bisa berbuat apa-apa. Sejatinya ada banyak cara ampuh yang bisa dilakukan untuk mengamankan data kontak dari akses ilegal pinjol.
Beberapa di antaranya sudah dibahas pada artikel ini, mulai dari membatasi izin aplikasi, verifikasi 2 langkah WA, hingga menghapus data akun. Lakukan berbagai langkah pencegahan secara konsisten untuk mendapatkan perlindungan maksimal.
Jangan ragu pula melaporkan kasus spamming maupun pinjol ilegal ke pihak berwajib. Hal ini diperlukan agar aparat bisa menindak tegas pelaku dan memberi efek jera. Dengan bahu membahu, kita pasti bisa memberantas pinjol nakal demi kenyamanan bersama.
FAQ
1. Apakah laporan ke pihak berwajib benar-benar efektif menangani kasus spam pinjol?
Jawaban : Sangat efektif dan direkomendasikan. Data Anda akan dijaga kerahasiaannya. Laporan polisi diperlukan agar kasus tidak merebak ke korban lain.
2. Berapa lama proses blokir nomor pengganggu di ponsel?
Jawaban : Umumnya instan/langsung diblokir. Anda tinggal masuk ke menu block contacts di ponsel, lalu masukkan nomor yang ingin diblokir.
3. Bagaimana caranya mengetahui apakah pinjol legal dan terdaftar OJK?
Jawaban : Cek website resmi OJK, pada bagian daftar fintech lending terdapat nama dan NIK seluruh pinjol legal di Indonesia. Bandingkan dengan pinjol yang ingin Anda cek.
4. Jika nomor saya kena spam bagaimana agar tidak mengganggu pekerjaan?
Jawaban : Aktifkan fitur "Do Not Disturb" di ponsel agar notifikasi telepon/SMS dari nomor tak dikenal langsung dibungkam. Fokus bekerja tidak terganggu.
5. Apa saja data kontak yang wajib dilindungi dari akses ilegal?
Jawaban : Umumnya yang perlu dilindungi yakni nomor ponsel, alamat surel, akun media sosial, alamat rumah, foto/video pribadi hingga data biometrik seperti sidik jari dan face ID.